Okres gwarancji

24 miesiące od daty zakupu.



Co obejmuje gwarancja?

Problemy związane z wadą producenta (wady materiałów, wykonania i funkcji).



Czego gwarancja nie obejmuje?

Problemy związane z nieodpowienim złożeniem, przechowywaniem i użytkowaniem produktu. Zadrapania, zarysowania oraz inne uszkodzenia mechaniczne wynikłe z użytkowania lub nieprawidłowego czyszczenia. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z przechowywania produktu na zewnątrz, w miejscu bardzo wilgotnym lub nasłonecznionym.



Jakie działania podejmujemy w ramach gwarancji?

Jeżeli gwarancja dotyczy wymiennego elementu, sklep internetowy pokryje koszt wysyłki określonego elementu w dogodnym dla klienta terminie. W przypadku niewymienialnej części mebla sklep pokryje koszty naprawy, dojazdu i pracy serwisu naprawczego. 



W jaki sposób należy zgłosić usterkę?

Należy skontaktować się z obsługą sklepu za pomocą formularza lub mailowo info@almondfurniture.co.uk. W odpowiedzi zostaniesz poproszony o przesłanie zdjęć usterki w celu oceny i zaplanowania przez sklep naprawy lub wymiany.



Informacja dodatkowa

Gwarancja nie ogranicza uprawnień klienta wynikających z przepisów o rękojmi.